Narzędzia ochrony w Twoim koncie

Granica stawiana z góry, nie po przegranej — Voodoo Casino

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie oraz test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/349/2013, audyt eCOGRA i Gaming Laboratories International

Cztery fakty na start

Gdzie szukać pomocy przy graniu?

Krótki przegląd usuwa najczęstszy niepokój: czy w ogóle wiadomo, do kogo i pod jaki numer zadzwonić.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/349/2013

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Sześć sposobów na spokój

Zyskujesz wpływ na własną grę

Ten przegląd odpowiada na najczęstszą obawę: czy da się zatrzymać grę bez zamykania konta na dobre.

Wpłaty pod kontrolą od startu

Określasz, ile możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go na początku, gdy chcesz mieć z góry ustaloną granicę środków na grę.

Jedna runda bez niespodzianek

Wyznaczasz najwyższą kwotę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy chcesz, by jedna runda nie pochłonęła więcej, niż zakładasz.

Wyznacz ramy czasowe sesji

Ustala się, ile czasu spędzasz w serwisie. Warto go włączyć, jeśli gra potrafi przeciągnąć się poza to, co planujesz.

Zrób sobie pauzę

Odkładasz grę na wybrany czas bez zamykania konta. Sięgasz po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie całkowitej rezygnacji.

Gdy potrzebujesz całkiem odejść

Blokuje dostęp do konta na czas, który sam wybierasz. Wybierz ją, gdy wiesz, że przerwa to za mało i chcesz odciąć się od gry.

Czy gra to jeszcze rozrywka?

Kilka pytań pomaga przyjrzeć się własnym nawykom bez oceniania. Wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy gra wciąż jest dla Ciebie rozrywką.

Prosta droga do limitu

Gdy decydujesz się na pierwszy limit

U nas limit ustalasz sam, zanim zacznie się gra — bez kontaktu z nikim i bez czekania.

Zakładka z limitami

Wchodzisz do swojego konta i otwierasz sekcję profilu. Sprawdź, czy widzisz tam zakładkę z limitami i narzędziami kontroli.

Który limit jest Ci potrzebny?

Spośród dostępnych narzędzi wybierasz to, które odpowiada Twojej sytuacji. Limity depozytów i zakładów działają niezależnie od siebie.

Dopasuj czas do siebie

Ustalasz, jak długo limit ma obowiązywać. Zastanów się nad okresem, który realnie odpowiada Twojemu graniu, a nie jednemu wieczorowi.

Potwierdź i zweryfikuj

Zatwierdzasz wybór i wracasz do podsumowania konta. Upewnij się, że nowa granica jest widoczna, zanim postawisz kolejny zakład.

Spokój, który odzyskujesz po przerwie

Gracz rzadko zauważa moment, w którym gra przestaje bawić — widać to po kilku nawykach naraz. Im wcześniej je dostrzeżesz, tym łatwiej zacząć od limitu depozytów albo krótkiej przerwy w koncie.

Przyjrzyj się tym sytuacjom, zamiast oceniać siebie surowo po jednej przegranej.

Grasz dłużej, niż zaplanowałeś, prawie za każdym razem
Kwota na koncie znika szybciej, niż się spodziewasz
Po sesji czujesz napięcie, a nie odprężenie
Ukrywasz przed bliskimi, ile czasu spędzasz w grze
Próbujesz odbić stratę kolejnym zakładem
Odkładasz obowiązki, żeby zostać przy grze
Zaczynasz grać, gdy dopada Cię stres lub nuda

Wiesz, kto siedzi przy komputerze

Wiek sprawdzany dwa razy. Konto zakłada się dopiero po ukończeniu 18 lat, a wiek potwierdzamy dokumentem ze zdjęciem. Ten sam dokument sprawdzamy przed pierwszą wypłatą, więc cudze dane szybko wychodzą na jaw.

Blokada na wspólnym sprzęcie. Na wspólnym telefonie lub komputerze warto zainstalować program blokujący strony hazardowe — działa w tle i obejmuje też inne serwisy. Taka bariera nie wymaga hasła przy każdej próbie wejścia, więc nikt jej nie wyłączy odruchowo.

Zanim padnie oskarżenie. Rozmowa działa lepiej niż zakazy: mów o tym, co widzisz i co czujesz, bez oskarżeń i wyliczania strat. Gdy brakuje Ci słów, zadzwoń na 801 889 880 — Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także bliskim.

Jak długo chcesz być poza grą?

Krótka pauza, nie rezygnacja. Przerwa w grze to krótki, z góry określony czas bez dostępu do konta; włączasz ją w profilu, obok limitów. Przez ten okres nie postawisz zakładu. Dostęp wraca sam, gdy wybrany czas minie.

Odzyskujesz spokój na dłużej. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długo — na okres, który wybierasz przy włączaniu, i nie zmienia się go wcześniej. Ustawiasz je w profilu konta. To rozwiązanie dla sytuacji, w której przerwa musi trwać dłużej niż chwila.

Bez krajowej listy, z telefonem wsparcia. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz tylko w swoim koncie. Na dłuższy czas zamyka ono dostęp do gry. Równolegle możesz zadzwonić na telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych, czynny codziennie wieczorem.

Pomoc poza grą

Do kogo zadzwonić, gdy hazard ciąży?

Po tych akapitach będziesz wiedzieć, gdzie w Polsce szukać rozmowy i wsparcia bez oceniania.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Linię prowadzi agencja państwowa. Gracze i ich bliscy mogą dzwonić w sprawie hazardu codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest poufna, a połączenie rozlicza operator. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota osób, które chcą przestać grać, spotyka się regularnie i nie pobiera opłat. Bliscy również są mile widziani. Terminy i miejsca spotkań podajemy obok. anonimowihazardzisci.org

Zanim zapytasz

Granice konta w pięciu odpowiedziach

Po tej lekturze wiesz, gdzie w koncie ustawić limit i jak działa blokada dostępu.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek i czy muszę to robić?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, i taki wymóg wynika z naszej licencji Malta Gaming Authority. Weryfikacja wieku odbywa się przed pierwszą grą, dlatego przy rejestracji podajesz prawdziwe dane. Bez potwierdzenia wieku konto nie zostanie uruchomione.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski za dużo gra?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 działa codziennie od 17:00 do 22:00 i rozmawia także z rodziną osoby grającej. Połączenie jest płatne według taryfy operatora. Dodatkowo Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać.

Czy blokada w jednym kasynie obejmuje też inne serwisy?+

Nie. W Polsce nie działa krajowy rejestr samowykluczeń, więc blokada ustawiona w Voodoo Casino dotyczy tylko Twojego konta u nas. Oznacza to, że w innych serwisach musisz zadbać o własne ograniczenia osobno, jeśli ich potrzebujesz.

Czy limit depozytu mogę później zmienić na inny?+

Tak. Zmianę wprowadzasz w tej samej sekcji konta, w której limit powstał, i dotyczy ona kolejnych wpłat. Warto wybierać kwotę na spokojnie, bo limit ma chronić budżet przeznaczony na rozrywkę, a nie odrabiać wcześniejszą stratę.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej, niż się kończy?+

Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś przy jego ustawianiu, i nie da się go skrócić. Taki zapis ma sens tylko wtedy, gdy okres jest realny dla Ciebie, dlatego wybierz go świadomie, zanim potwierdzisz decyzję.